Polityka prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową niewinskiokna.pl oraz kontaktujących się z Salonem Okien Niewiński, a także zasady wykorzystywania plików cookies.

Administratorem Twoich danych osobowych jest

Salon Okien Niewiński Patryk Niewiński z siedzibą przy ul. Pasaż Portowy 19, 11-500 Giżycko, NIP: 8451963207, REGON: 522643290.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• e-mailem: biuro@niewinskiokna.com
• telefonicznie: +48 799 037 605
• listownie: Pasaż Portowy 19, 11-500 Giżycko

Nie powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych. Wszystkie zgłoszenia kierowane na powyższe dane kontaktowe trafiają bezpośrednio do osób odpowiedzialnych za ochronę danych w naszej firmie.

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Formularz kontaktowy i zapytanie o wycenę

Za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie zbieramy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Formularz umożliwia również załączenie plików — najczęściej zestawienia stolarki lub projektu budynku. Dane te wykorzystujemy wyłącznie do przygotowania odpowiedzi, sporządzenia wyceny i prowadzenia dalszej korespondencji handlowej.

Jeżeli przesyłasz nam projekt lub dokumentację zawierającą dane innych osób (na przykład dane inwestora, architekta lub kierownika budowy), przetwarzamy je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Twojego zapytania.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, a w zakresie prowadzenia bieżącej komunikacji art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań.

Kontakt telefoniczny, e-mailowy i przez media społecznościowe

Gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie, mailowo lub przez profile w serwisach Facebook, Instagram, YouTube i TikTok, przetwarzamy dane, które sam nam przekazujesz — imię i nazwisko lub nazwę profilu, dane kontaktowe oraz treść korespondencji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Realizacja umowy

Jeżeli zdecydujesz się na współpracę, przetwarzamy dodatkowo dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy: adres montażu, dane do faktury, numer NIP w przypadku przedsiębiorców oraz dokumentację techniczną inwestycji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony serwer automatycznie zapisuje w logach adres IP, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, datę i godzinę wizyty oraz adres strony, z której nastąpiło przejście. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa oraz analizie statystycznej i są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytań ofertowych, które nie zakończyły się zawarciem umowy, przechowujemy przez okres 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane związane z realizacją umowy przechowujemy przez czas jej trwania, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń — co do zasady 6 lat. Dokumentację księgową przechowujemy przez 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania.

Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań. Należą do nich:

• dostawca hostingu i poczty elektronicznej,
• producenci stolarki okiennej i drzwiowej — w zakresie niezbędnym do przygotowania wyceny oraz realizacji zamówienia,
• firmy transportowe i kurierskie,
• biuro rachunkowe oraz obsługa prawna,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych opisanych w dalszej części tego dokumentu.

Dane mogą zostać udostępnione również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Google LLC oraz Meta Platforms Inc. Twoje dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące uprawnienia:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres biuro@niewinskiokna.com. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania zgłoszenia.

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny lub zawarcia umowy. Bez tych informacji nie będziemy w stanie obsłużyć Twojego zgłoszenia.

Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na Twoją sytuację.

Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je w następujących celach:

• Cookies niezbędne — zapewniają prawidłowe działanie strony, obsługę formularzy i sesji użytkownika. Ich stosowanie nie wymaga zgody.
• Cookies analityczne — pozwalają zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze strony, które podstrony są najczęściej przeglądane i jak długo trwa wizyta.
• Cookies marketingowe — umożliwiają prezentowanie treści reklamowych dopasowanych do zainteresowań użytkownika oraz mierzenie skuteczności kampanii.

Cookies analityczne i marketingowe instalujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach dostępnych na stronie.

Możesz również samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki — zablokować ich zapisywanie lub usunąć już zapisane. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

Narzędzia zewnętrzne

Google Tag Manager i Google Analytics

Korzystamy z Google Tag Manager — narzędzia służącego do zarządzania skryptami na stronie. Za jego pośrednictwem uruchamiamy między innymi Google Analytics, które zbiera anonimowe dane statystyczne o ruchu na stronie. Dostawcą obu narzędzi jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Opinie Google

Na stronie prezentujemy opinie klientów pobierane z Wizytówki Google. Wyświetlenie tego elementu wiąże się z połączeniem z serwerami Google.

YouTube

Osadzamy na stronie materiały wideo z serwisu YouTube. Odtworzenie filmu powoduje nawiązanie połączenia z serwerami Google i może wiązać się z zapisaniem plików cookies przez ten serwis.

Media społecznościowe

Prowadzimy profile w serwisach Facebook, Instagram, YouTube i TikTok. Odwiedzając nasze profile lub korzystając z zamieszczonych na stronie odnośników, podlegasz również politykom prywatności właścicieli tych serwisów.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające zidentyfikowanym zagrożeniom. Strona zabezpieczona jest certyfikatem SSL, a dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, rozbudową strony lub wdrożeniem nowych narzędzi. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod tym adresem.